Condiciones de uso.
Claras y justas.

Las condiciones para usar Computer Buddy: las apps, el servicio gestionado y esta web.

Última actualización: 6 de octubre de 2026

Sobre estas condiciones

Computer Buddy («Buddy») es un producto de Nemeda Iparralde SL, Lamisingo Iturria 1, Edificio Arretxe-Ugalde, Oficina 109-A, 20305 Irún (Gipuzkoa), España («Nemeda», «nosotros»). Estas condiciones se aplican a las apps de Buddy para Mac, Windows y iPhone, al servicio gestionado en computerbuddy.app y a esta web.

Al usar Buddy aceptas estas condiciones. Si usas Buddy a través de tu organización, el acuerdo de tu organización con Nemeda prevalece sobre estas condiciones en lo que difieran.

Cuentas y acceso

Los administradores de tu organización deciden quién puede usar Buddy y con qué modelos, políticas y límites. Mantén seguros tus métodos de inicio de sesión y avísanos a nosotros o a tu administrador de cualquier uso no autorizado. Eres responsable de lo que se haga con tu cuenta.

Uso de Buddy

Buddy es un agente de IA que trabaja en tu ordenador, con tus archivos, tu navegador y los servicios que conectas, siguiendo tus instrucciones. Los resultados de la IA pueden ser inexactos o incompletos: revisa el trabajo de Buddy antes de confiar en él y confirma las acciones con consecuencias, como enviar mensajes, borrar archivos o hacer cambios en otros servicios. Eres responsable de las acciones que pides o apruebas.

Uso aceptable

No puedes usar Buddy para:

  • incumplir la ley o vulnerar derechos de terceros, incluidos la propiedad intelectual y la privacidad;
  • crear o difundir malware, spam o contenido engañoso;
  • acceder a sistemas, cuentas o datos que no estás autorizado a usar;
  • eludir la seguridad, los límites o las políticas de Buddy, o perturbar el servicio;
  • incumplir las condiciones de los modelos de IA o de los servicios conectados que usas a través de Buddy.

Tu contenido

Tus archivos, tus instrucciones y los resultados que Buddy produce para ti siguen siendo tuyos. Concedes a Nemeda solo los derechos necesarios para prestarte el servicio. No usamos tu contenido para entrenar modelos de IA.

Modelos de IA y otros servicios

Buddy usa modelos de IA de proveedores externos, a través del servicio gestionado de Buddy o de tu propia cuenta de API. Los conectores, plugins y skills dan a Buddy acceso a servicios de otras empresas, sujetos a sus propias condiciones y políticas de privacidad. Nemeda no es responsable de los servicios de terceros ni del contenido que proporcionan.

Precio

El precio del servicio gestionado es el acordado con tu organización. Cuando usas tu propia cuenta de API, tu proveedor te factura ese uso directamente.

Nuestro software y nuestra marca

Buddy, su software y su marca pertenecen a Nemeda. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar las apps mientras tengas acceso a Buddy. No las copies, revendas ni apliques ingeniería inversa, salvo cuando la ley lo permita expresamente.

Cambios y disponibilidad

Mejoramos Buddy de forma continua y podemos cambiar o retirar funciones. Las marcadas como beta o vista previa pueden cambiar con más frecuencia. Trabajamos para que el servicio esté disponible, pero no podemos garantizar que funcione sin interrupciones ni errores.

Suspensión y baja

Puedes dejar de usar Buddy cuando quieras. Podemos suspender o cancelar el acceso que incumpla estas condiciones o ponga en riesgo el servicio, a otros usuarios o a terceros, avisándote a ti o a tu organización cuando sea razonable.

Responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, Buddy se ofrece «tal cual» y Nemeda no responde de daños indirectos o consecuenciales, ni de la pérdida de datos, beneficios o negocio. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita la responsabilidad por dolo, culpa grave o cualquier otra que la ley no permita limitar, ni los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

Privacidad

Cómo tratamos los datos personales, incluidos los de los servicios que conectas, se explica en la política de privacidad, en computerbuddy.ai/es/privacy.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha y, si los cambios son importantes, te avisaremos a ti o a tu organización con antelación.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Son competentes los juzgados de Donostia-San Sebastián, sin perjuicio del derecho de los consumidores a acudir a los de su domicilio cuando la ley se lo reconozca.

Contacto

Dudas sobre estas condiciones: service@nemeda.io.